arkiplan no reconoce las ordenes

Buenos días,
Ayer he formateado el ordenador, he instalado autocad 2018 y arkiplan 2017, tal y como lo tenía antes de formatear pero con la diferencia que antes funcionaba arkiplan y ahora no, a todo me dice "..........desconocido. Pulse F1 para obtener ayuda. He adjuntado algunos unas imágenes .png pero no se adjunta, por lo menos yo no las veo en el recuadro para este fin, el sistema operativo es w7 pro. Necesito vuestra ayuda para resolver. Gracias
Un saludo.
Diego

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